Une question au sujet de la billetterie ?
Consultez la FAQ ou contactez-nous si vous ne trouvez pas votre réponse.

MON ABONNEMENT / PARTICULIER

Quelles sont les dates de la campagne ?
La campagne de renouvellement des abonnements débute le jeudi 8 juin et se terminent le mardi 27 juin. En raison d'une forte demande pour les nouveaux abonnements, nous avons mis en place une liste d'attente afin de maximiser vos chances d'obtenir un abonnement.
En tant qu’abonné pour la saison 2022/2023, ai-je une priorité d’achat pour la saison 2023/2024 ?
Oui. En tant qu’abonné 2022-2023, votre place actuelle est réservée jusqu’au 27 juin 2023 inclus.
En tant qu’abonné pour la saison 2022/2023, ai-je une priorité d’achat pour la saison 2023/2024 ?
Oui. En tant qu’abonné 2022-2023, votre place actuelle est réservée jusqu’au 27 juin 2023 inclus.
Je n'étais pas abonné lors de la saison 2022/2023, comment obtenir un abonnement pour la saison 2024/2025 ?
Face à la forte demande de réabonnements, la disponibilité d'un abonnement pour la saison 2024/2025 n'est pas assurée. Pour maximiser vos chances, nous vous conseillons vivement de vous inscrire sur la liste d'attente accessible sur ce site.
Quels sont les moyens de paiement acceptés pour régler mon abonnement ?
Vous pouvez régler votre abonnement :
- Par carte bancaire en ligne
- Par chèque à l’ordre du Stade Rennais F.C. à envoyer à : Stade Rennais F.C. – Service billetterie – CS 53909 – 35039 Rennes cedex
- Par espèces ou chèques vacances (uniquement papier) en vous rendant à l’espace assistance Abonnements situé devant la tribune Groupe Rose au Roazhon Park (du mercredi au vendredi de 11h à 18h, le samedi de 9h à 16h).

- Service de règlement en 7x sans frais disponible en ligne et à l'espace assistance. Pour en bénéficier, sélectionnez cette option au moment du paiement de votre commande.
Comment puis-je télécharger ma e-carte abonnement ?
Votre e-carte d'abonnement est disponible sur votre compte. Pour télécharger votre e-carte d'abonnement sur votre téléphone :

1) Connectez-vous à votre compte avec votre téléphone
2) Cliquez sur le bonhomme rouge en haut à droite
3) « Mes abonnements » ou « Mon historique d'achat »
4) « Voir les détails »
5) Votre e-carte d'abonnement s'affiche, vous pouvez l'enregistrer sur votre téléphone.

Nous vous recommandons de bien vérifier la saisonnalité sur votre carte et de supprimer celle de la saison passée pour éviter la confusion. Pour rappel, votre e-carte d'abonnement est valable pour tous les matchs de Ligue 1 : un seul téléchargement est nécessaire pour toute la saison.
Vous pouvez également télécharger votre e-carte d'abonnement depuis un ordinateur en suivant les mêmes instructions.
J'ai un abonnement carte, puis-je demander un billet au match ?
La formule e-carte abonnement ne permet pas le changement de support dans la saison. Vous ne pouvez donc pas demander un billet au match.
Est-ce que mon abonnement se renouvellera automatiquement à la fin de la saison ?
Non, votre abonnement ne se renouvellera pas automatiquement à la fin de la saison.
En cours de saison, puis-je changer de catégorie tarifaire ?
Non, il n'est pas possible en cours de saison de changer de catégorie tarifaire lors de l'accès à un match.
Puis-je résilier mon abonnement en cours de saison ?
Non, il n’est pas possible de résilier votre abonnement en cours de saison.
Je ne peux pas me rendre au stade. Puis-je prêter mon abonnement ?
Oui votre abonnement est cessible dans le respect de la catégorie tarifaire. Attention, le QR code sur les e-cartes d'abonnement est unique à la saison, partagez-le à des gens de confiance.

MON ABONNEMENT / ENTREPRISE

Comment enregistrer mes salariés ou adhérents afin qu’ils bénéficient du tarif préférentiel ?
Pour faire bénéficier vos adhérents ou salariés de votre tarif préférentiel, vous devez au préalable les enregistrer en tant que membre sur votre compte :

1) Connectez-vous à votre compte
2) Cliquez sur « Gérer mes membres » dans le menu à droite
3) Indiquez son nom, prénom et son adresse email important : l’adresse email doit être celle de son compte sur le site de la billetterie
Comment télécharger mes e-billets ?
Vos e-billets sont disponibles sur votre compte lors de l'ouverture d'une billetterie. Pour télécharger vos e-billets, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Télécharger mes billets" dans le menu rouge à droite.

MES ACHATS

Où puis-je acheter un billet de match ?
Les billets de matchs sont en vente uniquement en ligne sur le site de la billetterie.
Un billet de match est-il nominatif ?
Un billet de match n’est pas nominatif. En revanche, un contrôle de la catégorie tarifaire de votre billet sera effectué à votre arrivée au Roazhon Park. Si vous bénéficiez d’un tarif réduit, vous devrez pouvoir présenter un justificatif.
Qui peut bénéficier d’un tarif réduit ?
Les jeunes de 16 ans et moins, les lycéens, les étudiants, les apprentis, les personnes en recherche d'emploi ou en situation de handicap, ainsi que les détenteurs de la carte Sortir peuvent bénéficier d’un tarif réduit. Un justificatif pourra leur être demandé.
Comment effectuer un changement de tarif sur un billet ?
Pour demander un changement de tarif sur un billet (par exemple, passer un billet d’un tarif classique à un tarif réduit), contactez-nous.
J’ai un chèque cadeau, comment l’utiliser ?
Pour utiliser votre chèque cadeau, indiquez votre code chèque cadeau dans l’espace prévu à cet effet au moment du règlement de votre commande.
J’ai un code promo, comment l’utiliser ?
Pour utiliser votre code promo, indiquez votre code promo dans l’espace prévu à cet effet au moment de la sélection de vos places dans le stade.
J’ai un avoir. Comment l’utiliser ?
Pour utiliser votre avoir, cochez la case prévue à cet effet au moment du règlement de votre commande. Votre avoir est valable uniquement sur la billetterie en ligne. Pour connaître le montant de votre avoir, connectez-vous sur votre espace personnel de billetterie : le montant de votre avoir s’affiche sur la page d’accueil de votre espace personnel de billetterie.
Je suis une entreprise, un club ou une association. Comment réserver des billets avec hospitalité ?
Pour réserver des billets avec hospitalité, contactez-nous à commercial@staderennais.fr
Où puis-je acheter des billets pour visiter le Roazhon Park ?
Vous pouvez acheter des billets pour visiter la Galerie des Légendes et les coulisses du Roazhon Park sur Destination Rennes.
Je suis en situation de handicap. Comment puis-je assister à un match ?
Pour assister à un match, contactez-nous.

MON COMPTE

Comment télécharger mon billet ?
Votre billet est disponible sur votre compte, dans la rubrique « Mes billets ».
Dois-je obligatoirement imprimer mon billet ?
Non, vous pouvez présenter votre billet directement sur votre téléphone.
Comment mettre à jour mes informations personnelles ?
Pour mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte.
Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
Pour mettre à jour les codes de votre carte bancaire, connectez-vous à votre compte. Pour mettre à jour votre RIB, contactez-nous.

JOUR DE MATCH

Une question pratique sur l'accès au stade, les horaires, le parking, la restauration sur place ?
Consultez la rubrique "Infos pratiques" sur le site officiel du Stade Rennais F.C.

Où NOUS RETROUVER ?

Stade Rennais F.C

La Piverdière

Chemin de la Taupinais

CS43939 RENNES CEDEX